プライバシーポリシー

制定日：2026年10月17日

合同会社From Scratch（以下「当社」）は、アプリ「ひとり問答」（以下「本アプリ」）での個人情報を次のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

Google アカウントの識別子・メールアドレス（ログイン時）
問答の内容（端末内に保存。ログインした場合は同期のため当社が利用する Google Firebase に保存）
Claude に答えを求めた問答の内容（直近の部分）
利用回数・ご購入の記録（Google Play の購入トークン、プランの有効期限など）

2. 利用目的

問答の保存・端末間の同期
Claude による回答の提供
無料枠・プラン・回数券の管理、不正利用の防止
お問い合わせへの対応

3. 外部への送信

回答を作るため、Claude に答えを求めた問答の内容を Anthropic, PBC（米国）の API に送信します。保存・同期には Google LLC の Firebase、決済には Google Play を利用します。これら以外の第三者に、法令に基づく場合を除き個人情報を提供しません。広告は表示せず、広告目的で情報を利用・提供しません。

4. 保存期間と削除（アカウント・データの削除方法）

端末内の問答はアプリ内で削除できます。

アカウントと、当社に保存されたデータ（同期した問答・利用回数の記録）の削除は、次の手順でご依頼ください。アカウントは残したまま、データだけの削除もご依頼いただけます。

llcfromscratch@gmail.com 宛てに、件名「ひとり問答削除依頼」でメールを送ってください。
本文に、ログインに使っている Google アカウントのメールアドレスと、「アカウントごと削除」か「データのみ削除」かを書いてください。
ご本人確認のうえ、30日以内に削除し、完了をメールでお知らせします。

削除するもの：同期した問答、利用回数・残り回数券・プランの記録。ご購入の記録（注文番号・金額・日時）は会計上必要なため、法令の定める期間保存します。月額プランの解約は Google Play の「定期購入」から行ってください（データの削除だけでは解約されません）。

5. お問い合わせ

合同会社From Scratch　〒399-5301 長野県木曽郡南木曽町読書4181番地
メール：llcfromscratch@gmail.com